FAQ

Vul het contactformulier in.
U ontvangt zo spoedig mogelijk een mail met daarin de kosten incl. verzendkosten
Als u akkoord gaat heeft u keus uit 2 betaalopties.
De betaling van uw bestelling kan via overschrijving of via een betaalverzoek/Tikkie.
Zodra de betaling ontvangen is wordt de bestelling via PostNL, dezelfde of eerstvolgende werkdag naar u verzonden.
U ontvangt een Track & Trace code om het pakket te volgen.

De betaling kan gedaan worden via overschrijving of een betaalverzoek/Tikkie.
Als de betaling binnen is wordt uw bestelling dezelfde of de volgende werkdag naar u toegestuurd.

Uw bestelling wordt verzonden via PostNL.
Grote artikelen worden als pakketpost verzonden. Kleine artikelen die door de brievenbus passen per briefpost.
Meestal heeft u dan uw bestelling de eerstvolgende werkdag na verzending in huis.
Als uw bestelling verzonden is ontvangt u een Track & Trace code zodat u uw bestelling kunt volgen.

De kosten voor het versturen van de tassen wordt betaald door de koper.
Als het gekochte artikel door de brievenbus past zijn de verzendkosten € 5,00
Als het gekochte artikel groter is, dan wordt het via pakketpost verzonden. De verzendkosten zijn dan € 7,50

Als de betaling binnen is wordt uw bestelling dezelfde of de volgende werkdag naar u toegestuurd.
Mocht het wegens omstandigheden (bijv. vakantie) wat langer duren, dan wordt dit met u gecommuniceerd.

Ja dat kan, mits u dit binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling doet.
De verzendkosten voor het retour zenden zijn voor uw rekening.
Neem vooraf even contact met mij op over de manier van retour zenden. Ik geef u dan instructies op welke wijze u de bestelling terug kunt sturen.
Na ontvangst, wordt het bedrag (exclusief verzendkosten) direct naar u overgemaakt.

Wanneer uw bestelling niet aan uw verwachtingen voldoet, heeft u 14 dagen om dit aan mij door te geven en te retourneren.
De verzendkosten voor het retour zenden zijn voor uw rekening.
Neem vooraf even contact met mij op over de manier van retour zenden. Ik geef u dan instructies op welke wijze u de bestelling terug kunt sturen.
Na ontvangst, wordt het bedrag (exclusief verzendkosten) direct naar u overgemaakt.

De tassen worden zoveel mogelijk gemaakt van herbruikbare materialen. Zoals oude spijkerbroeken, oude leren bankstellen, oude leren jassen en tassen, stof en leer stalen van bankstellen en oude kledingstukken.
De binnenkant van de tassen worden gemaakt van bijpassende nieuwe katoenen stoffen of van oude overhemden.
De delen van denim worden aan de achterkant beplakt met een verstevigend materiaal. Hierdoor blijft de tas beter in model.
De meeste ritsen, knopen, sluitingen, ringen, schouderbanden (die niet van denim gemaakt zijn) en naaigarens zijn nieuw. Hierdoor krijg u een tas die weer een tijdje mee kan.

Ja, u kunt een tas door mij laten maken.
Vooraf bespreken we samen de wensen, mogelijkheden en kosten voor de tas.
U kunt uw eigen materialen (bijv. kledingstukken) waarvan u een tas wilt laten maken naar mij opsturen.
Als de tas gemaakt is, maar niet naar wens, dan kunt u de tas weigeren en hoeft u niets te betalen. De tas is dan mijn eigendom en wordt door mij verkocht in de shop. U krijgt geen vergoeding voor de door u toegestuurde materialen en verzendkosten.

Nee, TSSN design heeft geen winkel. De tassen worden alleen via deze website verkocht.
TSSN design (Sandra) maakt tassen als hobby naast haar baan als ADL-assistent
De tassen worden gemaakt in mijn naaikamertje in Naaldwijk.

Om eerlijk te zijn heb ik zelf nog nooit een tas gewassen. Als er een vlek op een tas zit behandel ik alleen die vlek.
De spijkerstof wordt aan de achterkant beplakt met vlieseline, hierdoor krijgt de tas meer stevigheid. Ik ben bang dat door het wassen de tas zijn stevigheid verliest.
Als er echt leer of suède in de tas verwerkt is kan hij echt niet in de wasmachine.